Política de reembolso

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Ofrecemos un reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de su compra. Si han pasado 14 días desde la fecha de tu compra, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio normal, los artículos en oferta no se pueden devolver.

  • Si el artículo en cuestión está marcado como regalo en el momento de la compra y se le envía directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si se descubre que tienen defectos de fabricación.

Reembolsos tardíos o faltantes

  • Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; es posible que su reembolso tarde algún tiempo en acreditarse oficialmente.

  • Si ya hizo todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en yasstore@gmail.com

Envío

  • Debe enviarse a Yas Store PT y a la siguiente dirección (Avenida São Teotónio Loja 19, Valença, Código Postal 4930-594

  • Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo.

  • ¡Los gastos de envío no están sujetos a reembolso! Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso.

  • Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto en llegar puede variar.

  • Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.